Якщо ваша транспортна картка старого чи нового зразка була втрачена або пошкоджена, її можна відновити. Для цього зверніться до карткового центру за адресою: м. Житомир, вул. Театральна, 13 (пн-пт з 08:00 до 18:00, тел. 0730631100). Втрачену картку буде заблоковано, а залишок коштів переведено на нову.

Відновленню підлягають як пільгові (транспортні та картки житомирянина), так і громадські, учнівські та студентські картки. Для неперсоніфікованих карток необхідно надати додаткову інформацію, наприклад, чеки на поповнення картки, інформація по поїздках, обов'язково номер картки. Якщо картка персоніфікована, при собі необхідно мати: паспорт та документ, який надає право на пільговий проїзд.

Вартість нової картки, у разі втрати попередньої, для всіх категорій громадян складає 100 гривень.

Після відновлення транспортної картки попередню картку буде заблоковано - користуватися нею в транспорті стане неможливо.

Як діяти, якщо ви знайшли чужу транспортну картку:

- Повідомте про знахідку на гарячу лінію City Card: 073 063 11 00;
- Або одразу зверніться до карткового центру за адресою: м. Житомир, вул. Театральна, 13 (пн–пт, 08:00–18:00).

Нагадаємо, про порядок оформлення пільгової транспортної картки ми розповідали раніше - https://mail.traffic.zt.ua/index.php?newsid=56.